近日，由美国《环球金融》杂志举办的“2016年环球金融中国之星”颁奖典礼在北京举行，中国建设银行凭借零售业务的全面转型和快速发展，获评“中国最佳消费者银行”。

　　近年来，建设银行零售业务紧密围绕“综合性、多功能、集约化、智慧银行和创新银行”战略转型方向，聚焦“真正以客户为中心”和“运用互联网思维加快创新”两条主线，进行全面转型和精细管理，取得良好成效。该行个人负债业务市场份额逐年提升，新增稳居同业前列，成为国内最大零售信贷银行，资产质量、定价水平进一步提升。零售中间业务收入市场竞争力进一步增强，保险、信用卡、实物贵金属和移动支付等热点产品发展市场领先。手机银行、网上银行和微信银行客户数量均居同业第一。个人客户综合积分、综合签约和关系管理、理财、证券、精准营销等项目已全面上线，为未来转型和客户经营奠定了重要战略基础。产品创新亮点频现，陆续推出龙支付、快贷、易存金、个人客户投资组合、善融商务等拳头产品服务，客户数据分析能力明显提升，成功上线个人客户数据分析与精准营销平台，加快将精准营销培育为核心能力和营销常态。

　　据建行相关负责人介绍，建设银行将继续发挥零售业务作为全行经营“稳定器”“助推器”的重要作用，进一步加快打造差别化竞争优势，加快打造个人客户金融生态系统，推动全行战略转型。

　　通讯员 张丽斯 本报记者 金乐平