近日，由杭州市余杭区政府、中国商帮研究院、浙江民营企业投资联合会等共同主办的后电商时代中国互联网经济高峰论坛在杭州举行。品牌专家王汉武、浙江社会主义学院教授隗斌贤、联盛集团董事局主席邱锦云、浙江民营企业投资联合会会长周德文、经济学博士赵林如等专家，分别用优质产品、供应链、资源整合、消费引流、交互融合等5个关键词概括了后电商时代新零售商业模式的机遇和挑战。中国首个后电商产业流通联盟在会上正式成立。

　　在不久前举行的云栖大会上，马云输出了一种新的观点——“纯电商”的时代即将结束，未来将全面进入新零售时代。按照马云的观点，所谓“新零售”，是将线上云平台与线下销售门店或生产商结合在一起，同时结合新物流消灭库存、减少囤货量。也就是说，互联网电商要从“云上”落回地面，以实体经济为入口，线下的企业走到线上去，线上的企业走到线下来，线上线下再加上现代物流，才能真正创造出新的零售业来。

　　周德文在论坛上表示，在后电商、新零售时期，最重要的在于整合资源，特别是整合供应链上的资源。他说：“因为在后电商时代，人们都希望你的价格越来越透明、越来越低，你的产品越来越个性化，这就需要整合全产业链的各类资源。”

　　邱锦云说，新零售应该是实体零售、电商和互联网企业三者之间的深度融合，整合出一个全新的产业链。常态化的商业生态，加上用户的生活常态、企业的销售常态、互联网的创新常态，变为新商业模式，这才是商业的未来。新零售的核心在于人和社交，而并非单向的互联网技术。

　　王汉武表示，传统企业做电商大多融合度不够，线上线下不融合，品与牌不融合，信与用不融合，特别是信用，在新电商时代尤为关键。

　　云堤科技CEO李文悌认为，淘宝商家的成本越来越高了，在线上开店和在线下开店越来越同质化。同时，“双十一”销售额不断增长，表明商业流通的复兴时代来临，“我们都有机会成为新的互联网经济体的建设者、参与者和运营者。时代进步的溢出效应机会，使得后电商时代风口出现，商业模式面临挑战，谁挑战成功，企业就有可能成功。”

　　对于新零售行业如何创新，专家们认为，新零售是零售行业的创新升级，但只要还是零售行业，新零售也必须遵循零售行业的基本规律，甚至需要更进一步恪守这些规律。在新零售时代，随着客户体验的进一步加深及多渠道的深度融合，产品品质、价格会进一步暴露在消费者视野中，良好的品质、适宜的价格会产生放大效应，进一步促进消费黏性，反之则会加速消费者逃离。

　　论坛现场，由中国商帮研究院浙江分院、浙江民营企业投资联合会主要发起，联盛集团及云堤科技负责运营的后电商产业流通联盟宣告成立。产业流通联盟委员会下设产业经济商业模型研究中心、供应商交流中心、平台商交流中心、渠道商交流中心，是一家专注为后电商时代新零售企业进行上游服务的交流平台、服务平台、咨询平台。

　　本报记者　蔡家豪