如何破解坚守高端制造与有效控制成本之间的矛盾?
西子电梯:基于价值链进行全过程创新
![]() |
“我国电梯行业产能明显过剩,普遍存在着低价竞争。在产品创新投入过程中,最大的问题就是,如何破解坚守高端制造与有效控制成本之间的矛盾。”这是西子电梯科技有限公司董事长刘文超在采访中反复提到的,当传统行业普遍面临产能过剩问题,作为传统企业掌舵人的刘文超深知企业转型的重要性。
西子电梯是一家致力于电梯研发、生产与销售的高新技术企业。产品主要包括自动扶梯、自动人行道、乘客电梯、观光电梯、医用电梯、载货电梯、家用梯等。公司紧密结合行业发展的特点和大众关注的热点,在技术先进性、安全性、智能化等方面形成了鲜明的创新发展特色,产品技术水平高于行业标准。
西子电梯近年陆续推出了低噪声、小井道系列电梯、钢带电梯和XEC-6000驱动一体化安全扶梯等极具竞争优势的新产品,并已拥有10m/s超高速乘客电梯、2.5m/s消防电梯等行业尖端技术。
此外,从“绿色电梯”到“智慧电梯”,西子电梯领先开发应用能源再生系统、远程监控系统、人脸识别交互技术、目的层楼群控系统等前沿科技,持续完善了产品的安全性、舒适性、高效性和环保节能性,以智能化技术不断推动产业升级。迄今,西子电梯已在全国各大中心城市建立34家分公司及28家办事处,国际业务已拓展至各大洲的70余个国家和地区。
“科技创新是西子电梯永恒的生命力。”刘文超表示,“2015年1月,公司总投资达8亿元的西子电梯产业园投入营运,为把握电梯业最前端科技,公司与时俱进,不断创新,建立了国家级技术研发中心、产品测试中心和生产制造中心等三大平台。”
“在产品研发方面,近年,我们每年投入的研发费用达2000万元,年均推出20多个创新项目,已成功申请专利技术30项。在此基础上,我们每年都有三四项极具竞争力的新产品推向市场。”刘文超说,西子电梯先后荣获了“浙江省高新技术企业”、“杭州市工业设计中心”、“杭州市企业技术中心”等荣誉称号,目前正在做省级企业研究院的申请备案工作。
在生产制造方面,公司全面应用全球领先的精益制造理念,并积极引入了“工业4.0”。刘文超告诉记者,为使生产更加精确、高效,进一步提升产品质量、缩短交货周期,去年,西子电梯投资5000万元,分别配置了全自动数字加工中心、工业机器人、全自动轿壁生产流水线等各类高尖端的智能加工设备。
“在工程服务方面,我们充分应用“互联网+”、物联网等,精心设计网络终端,在行业中率先推出多项远程服务功能,如二维码安装工艺、远程调试支持、电梯远程监控等等,极大提升了工程服务的效率,同时充分保障了电梯安全使用性能。”
刘文超介绍,“坚守高端制造与有效控制成本”是西子电梯一直在做的事。“但降低产品成本是有限的,且极易付出牺牲品质的代价。”如何化解难题?刘文超表示,西子电梯改变了闭门造车的传统思路,将科技创新的触角覆盖到电梯制造、安装、服务和使用的全过程,并充分地延伸到了客户端,在改善产品运行性能、缩短生产施工周期的同时,最大限度地为客户降低电梯井道的建造成本、缩减能源消耗费用等等,“这是我们基于整个电梯价值链的创新方式。”
听着复杂,其实也不难,刘文超说,去年西子电梯就有了一个成功的案例。“我们在去年全新开发了一款采用超薄型主机的MRL(T)无机房电梯,这是目前国内井道利用率最高的无机房产品,它将高效节能的无齿轮电梯技术以及井道利用率提升到业内一流。”据了解,每台电梯可以为客户节约20多平方米的建筑面积,既有效降低了电梯井道的建造费用和维护成本,更为客户的物业单位长期带来额外的增值收益。
“对于许多传统产业,真正的创新往往是困难的,也是痛苦的。回首以往的历程,公司每年都有大笔的投资用于科技创新,可以说,是坚定的初创精神和持续的创新行动,使我们公司得以稳步的成长。”对于创新转型这条路,刘文超感慨颇深。
作为“科技新浙商”,刘文超对今后的规划有着更深的期待,“未来的电梯市场,客户对产品的要求将越来越高、越来越多,并更加注重产品精细化、可靠性和极致体验,个性化、定制化服务需求也将日益增长。”刘文超表示,创新是“工匠精神”的延伸,而“工匠”的最大特点就是个性化定制。因此,未来的创新之路,西子电梯将回归产品本身,充分发扬工匠精神,积极提供多样性、差异化、高质量的产品和服务,强化灵动、优质、高效的供给,不断提升客户的满意度和忠诚度;坚守制造实业,坚持高端品质,努力提供业内领先的产品和服务;进一步增强与先进企业之间的跨界交流和合作,有力推动西子电梯对新产品、新科技的延伸创新能力。
本报记者 王菁