“小店不光能买东西，还能取养老金，以后再也不用跑老远到银行再取了！”近日,湖州经济技术开发区杨家埠街道钮店桥村村民李奶奶通过村小店里的助农自助终端拿到了该月的135元养老金后乐呵呵地说到。李奶奶口中的小店其实是湖州吴兴农村合作银行城西支行的助农金融服务点，服务点内安装配备了助农自助终端、助农POS机等金融机具，让农村偏远地区的群众也能体验到如家门口一般的便捷金融服务。

　　为打通农村金融服务“最后一公里”，让群众享受到均等化、零距离的普惠金融服务，吴兴农合行在辖区内的行政村设立了192个助农金融服务点，全面落实助农POS机、助农自助终端等自助设备在这些微型服务点的进驻，为群众提供电费缴纳、话费充值、医保缴纳、养老金领取、银行卡转账、小额存取款等金融服务。据统计，这些微型的服务点平均每月交易量3000多笔，金额100多万元，服务群众2000多人次。尽管单笔的金额不大，但对群众来说，是实实在在的方便。

　　近两年，随着吴兴全区乡镇财政公共服务平台、社保卡等项目落户吴兴农合行，这些微型服务点正发挥着越来越大的作用，财政补贴、社保费用等都可以在这些服务点十分方便地支取，逐步改变着农村群众传统的金融服务观念。“现在要拿养老金或者是缴费、转账之类的，都基本不用去银行了，方便，省时，更省力。”村民们普遍反映。而这些金融服务点的店主对这样的改变更是持欢迎和欣喜的态度：“现在老百姓到店里来用自助机具进行操作，还能给小店带来一些额外的收入。” 

　　同时，在金融服务点的日常管理上，吴兴农合行以明确维护人员、规范服务内容、创新沟通联络、定期培训提升等方式，不断提升金融服务水平，满足群众越来越多元化的金融服务需求。

　　赵新荣　陈敏颖　韩晓虹　吴梦刚